Com o objetivo de alinhar os projetos e definir as prioridades de atendimentos para o sistema de esgoto da cidade da Serra, a diretoria da Ambiental Serra, junto com os líderes de equipes, firmou uma parceria com a Secretaria de Serviços, da Prefeitura Municipal da Serra. A reunião foi estratégica para o estabelecimento de estratégias conjuntas, principalmente com relação às demandas das comunidades voltadas para as redes de drenagem e que impactam o funcionamento do sistema de esgoto da cidade.

Manter o diálogo constante com as comunidades para entender melhor suas realidades é um dos pilares do relacionamento com as comunidades no município da Serra. Mensalmente, as comunidades cumprem uma agenda estratégica na sede da concessionária para apresentar pontos de melhorias para a realização do serviço. “É muito importante estarmos sempre em contato, estabelecendo essa parceria, porque nos ajuda a otimizar o atendimento da população com relação às demandas da pasta de saneamento”, explica Valdir Junior, diretor-executivo da PPP.

“Uma de nossas diretrizes é manter uma conexão que mostra que estamos atentos à realidade local. Para isso, estamos sempre a postos para encontrar soluções conjuntas, sejam interna, com o corpo técnico da unidade, ou externamente”, afirma Ana Paula Garcia, coordenadora da área de Responsabilidade Social das unidades da Aegea no ES.